Regulamin sklepu

§ 1. Postanowienia ogólne
  1. Sklep Internetowy działający pod adresem sensualnie.gajdzinska.pl prowadzony jest przez:
    • Nazwa firmy: Anna Gajdzińska Fotograf
    • Adres: ul. Brodzińskiego 91/1, 71-146 Szczecin
    • NIP: 8522442899 | REGON: 320733568
    • Adres e-mail: ania@gajdzinska.pl | Telefon: +48 696 582 423
  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania zamówień na Produkty Cyfrowe, Vouchery Prezentowe oraz Rezerwację Usług Fotograficznych (zadatki), a także zasady realizacji płatności i procedury reklamacyjne.
  3. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.
§ 2. Definicje
  1. Sprzedawca – Anna Gajdzińska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Anna Gajdzińska Fotografia.
  2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Usługa / Produkt – usługi fotograficzne (w tym rezerwacja sesji), Vouchery Prezentowe (w formie elektronicznej PDF lub drukowanej) oraz Produkty Cyfrowe (np. e-booki) dostępne w Sklepie.
  5. Voucher – dokument w formie elektronicznej lub papierowej potwierdzający prawo do skorzystania z określonej usługi fotograficznej w ustalonym terminie ważności.
§ 3. Zamówienia i Ceny
  1. Ceny wszystkich Produktów i Usług widoczne na stronie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
  2. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  3. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera interesujący go Produkt, wypełnia formularz zamówienia, akceptuje Regulamin oraz klika przycisk „Kupuję i płacę” (lub równoważny informujący o obowiązku zapłaty).
  4. Do skutecznego złożenia zamówienia konieczne jest podanie imienia, nazwiska, adresu e-mail oraz numeru telefonu.
§ 4. Formy Płatności
  1. Klient może skorzystać z następujących metod płatności za zamówione Usługi i Produkty:
    • Płatności elektroniczne oraz kartami płatniczymi za pośrednictwem serwisu Przelewy24 (podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS: 0000347935, NIP: 7792369887).
    • Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.
  2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Sprzedawcy lub po otrzymaniu potwierdzenia od operatora płatności Przelewy24.
§ 5. Realizacja Zamówień (Vouchery, Zadatki, E-booki)
  1. Vouchery w formie elektronicznej (PDF): Dostarczane są na adres e-mail podany przez Klienta w procesie składania zamówienia niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin od opłacenia zamówienia.
  2. Vouchery w formie drukowanej: Wysyłane są na adres podany przez Klienta (kurierem lub do Paczkomatu) w ciągu 2 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty.
  3. Okres ważności Vouchera: Każdy Voucher ważny jest przez okres 15 miesięcy od daty zakupu, chyba że w opisie oferty zaznaczono inaczej. Po upływie tego terminu Voucher traci ważność i nie podlega wymianie na gotówkę.
  4. Zadatki na sesje fotograficzne: Wpłata zadatku stanowi gwarancję rezerwacji ustalonego terminu sesji. Szczegółowe zasady przełożenia terminu sesji reguluje indywidualna umowa fotograficzna zawierana przed sesją.
§ 6. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)
  1. Vouchery i Produkty Cyfrowe: Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zakupu bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na adres e-mail: ania@gajdzinska.pl.
  2. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wpłacone środki tą samą metodą płatności, jakiej użył Klient (np. poprzez serwis Przelewy24 na konto bankowe/kartę), w terminie do 14 dni.
§ 7. Procedura Reklamacyjna
  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Usługę/Produkt wolny od wad.
  2. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości świadczonych usług lub działania Sklepu, Klient ma prawo złożyć reklamację drogą elektroniczną na adres e-mail: ania@gajdzinska.pl.
  3. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, numer zamówienia, opis problemu oraz żądanie Klienta.
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania na adres e-mail podany w zgłoszeniu.
§ 8. Ochrona Danych Osobowych
  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi płatności, rezerwacji sesji oraz w celach podatkowo-księgowych.
  3. Powierzenie danych osobowych podmiotom zewnętrznym (np. PayPro S.A. / Przelewy24, firmy kurierskie, biuro rachunkowe) następuje wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji umowy.
  4. Pełne informacje dotyczące ochrony danych znajdują się w podstronie [Polityka Prywatności].
§ 9. Postanowienia końcowe
  1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu Internetowego zawierane są w języku polskim.
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.