Opracowałam regulamin sesji, by w nim odpowiedzieć na najczęściej zadawane pytania i by ułatwić współpracę. Nazywam się w nim „FOTOGRAFEM”, a każdą osobę korzystającą z mojej oferty – „KLIENTEM”. Do swojej pracy podchodzę w pełni profesjonalnie i zależy mi na przejrzystości oraz zaufaniu. Zawarte w nim zagadnienia mają na celu nasze wspólne dobro i radość ze spotkania.
1. Przed sesją wysyłam link do regulaminu. Decyzja o przyjściu na sesję fotograficzną jest automatycznie jego akceptacją.
2. Aby umówić się na sesję należy skontaktować się ze mną telefonicznie, mailowo lub poprzez social media w celu ustalenia dogodnego terminu, miejsca sesji oraz godziny.
3. Sesje wykonywane są w studio mieszczącym się na ul. Brodzińskiego 91/1 w Szczecinie, w plenerze, w wynajętym specjalnie na sesje apartamencie. Sesje zaczynają się o godzinie 12.00/13.00.
4. W celu zapewnienia komfortu sesji, wysokiego standardu, profesjonalizmu wykonuję jedną sesję dziennie. Najważniejsze dla mnie jest Twoje zadowolenie. Dlatego nie robię sesji na zasadzie masówki, a do każdej sesji się starannie przygotowuję.
5. Termin jest rezerwowany na 4 dni robocze. W tym czasie należy dokonać wpłaty zadatku w wysokości 200zł na nr konta – 49 1140 2004 0000 3102 7970 7856. W tytule należy wpisać imię, datę sesji. W razie jego braku, termin jest automatycznie anulowany i ponownie dostępny. W przypadku sesji w apartamencie jest to 400zł. Reszta opłata za pakiet dokonuje się podczas sesji
6. Zmianę terminu sesji można dokonać maksymalnie 3 razy, maksymalnie 3 dni przed sesją. Zdaję sobie sprawę, że mogą natrafić się przypadki losowe. Na spokojnie wybieramy kolejny termin i godzinę.
7. Dokładam wszelkich starań, by nie przenosić sesji. Zdaje sobie sprawę z faktu, że organizacja czasu sesji przez KLIENTA jest sporym wyzwaniem. Jednakże w sytuacjach losowych zastrzegam sobie prawo przesunięcia terminu sesji w dogodnym dla Ciebie terminie.
8. Przy rezerwacji terminu sesji należy podać: imię i nazwisko, nr telefonu, mail w celu ułatwieniu kontaktu. Dane nie są przekazywane osobom trzecim. Podane informacje służą jedynie do łatwego i sprawnego kontaktowania się, by współpraca przebiegała jak najsprawniej.
9. Nieobrobionych fotografie klient NIE MOŻE publikować. Zdjęcia w wersji elektronicznej przesyłam odpowiednio spakowane poprzez mail. Do publikacji zdjęć na portalach społecznościowych przygotowuję oddzielny katalog.
10. Przygotowanie do sesji jest jednym z najważniejszych elementów naszego spotkania. Po umówieniu się na sesję wysyłam na podany mail specjalnie przygotowany poradnik, w którym odpowiadam na wszystkie pytania, z moimi wskazówkami oraz checklistę do sesji.
11. Zdjęcia są przekazywane mailowo poprzez Google Dysk i na każdym jest moje logo. W momencie oddawania całego materiału na wszystkich pracach nie ma mojego loga, jedynie na fotografiach w katalogu do publikacji w social media.
12. W przeciągu 2 dni roboczych od dnia sesji klient otrzymuje surowe zdjęcia, z których wybiera ujęcia do dalszej obróbki. Od momentu podania fotografii czas na obróbkę to do 20 dni roboczych. W sytuacji, gdy obróbka zdjęć wypadnie na czas urlopowy wysyłam informacje o późniejszej realizacji zamówienia. Zawsze starannie przygotowuję zdjęcia, by miały ten sam standard. Nie robię ich w pośpiechu, ponieważ jestem profesjonalistką.
13. Usługa EXPRESS: klient otrzymuje fotografie w wersji elektronicznej do 2-4 dni od momentu wyboru zdjęć do dalszej obróbki wiąże się to z dopłatą 400zł. Od momentu wyboru wersji zdjęć do druku to jest dodatkowe 2-4dni robocze na dostarczenie całego produktu: wydruki.
14. Po sesji Klient wyraża lub nie zgodę na publikację zdjęć w social media i na stronie internetowej.
– https://www.facebook.com/fotografiaszczecin
– www.sensualnie.Gajdzinska.pl
– https://www.instagram.com/sensualnie_gajdzinska/
W tym celu podpisujemy specjalny dokument.
15. Do każdej sesji można zakupić voucher. Cena vochera jest taka sama jak wybranego pakietu. Można odebrać osobiście, poprzez wysyłkę Inpost lub mailowo wersję elektroniczną. Czas realizacji bonu, to 12 miesięcy, jednakże po skontaktowaniu się wydłużam ten okres. Wiem, że sesja jest ważna i zależy mi na jej zrealizowaniu.
16. Jeżeli klient dokonał wyboru dodatkowych ujęć musi dokonać opłaty, wpłacając pieniądze na konto bankowe. W tytule należy wpisać swoje dane.
nr konta – 49 1140 2004 0000 3102 7970 7856
17. 3 dni przed sesją kontaktuję się z klientem telefonicznie w celu potwierdzenia daty i godziny sesji. Punktualność przybycia jest bardzo ważna, w razie losowych zdarzeń należy poinformować o spóźnieniu. W przypadku problemu z skontaktowaniem się do 2 dni przed sesją fotograf wysyłam informacje o jej anulowaniu.
ODBIÓR KOŃCOWEGO PRODUKTU.
Klient może odebrać końcowy produkt osobiście lub skorzystać z opcji wysyłki. Proszę pamiętać, że opcja wysyłki wydłuża realizację zlecenia o dodatkowe 2-3 dni robocze. jest to najczęściej 1 dzień, ale kurierzy nie zawsze dostarczają na czas.
18. WYBÓR ZDJĘĆ
Jeśli Klient ostatecznie nie dokona wyboru ujęć do dalszej obróbki do 60 dni od momentu otrzymania galerii, sama dokonuję wyboru zdjęć w ilości wynikającej z opisu oferty.
19. Klient zobowiązany jest z zapoznaniem się z moim portfolio, moim stylem obróbki i pracy. Klient akceptuje styl mich prac w tym kolorystykę, kontrast, kadrowanie. Nie może oczekiwać wykonania dzieła niezgodnego z moim poczuciem estetyki i pracy.
20. Prawa autorskie do zdjęcia są ZAWSZE fotografa – o tym stanowią przepisy prawne. Zakupienie fotografii nie jest równoznaczne z własnością w rozumieniu PRAWA AUTORSKIEGO zatem nie można fotografii wysyłać np. na konkursy bez zgody fotografa.
23. Odpowiedzi na pytania dotyczące sesji odpowiadam najczęściej w przeciągu 3h, nie dłużej niż 24h. W przypadku braku kontaktu z mojej strony proszę o ponowną wiadomość.
27. Gdy już dokonasz rezerwacji swojego idealnego terminu, napisz do mnie a ja udzielę Ci porad i porozmawiamy o Twoich marzeniach. Każde spotkanie jest dla mnie bardzo ważne i zawsze nie mogę się doczekać naszego spotkania. Do sesji za każdym razem podchodzę indywidualnie i przygotowuję się pod odpowiednie ujęcia, na jakich najbardziej zależy.
Ania
Fotografia jest moją pasją, co dla Ciebie znaczy, że z szacunkiem i profesjonalizmem podchodzę do każdego spotkania. Twoje zadowolenie i udane kadry są dla mnie bardzo ważne. Podczas sesji najważniejszy dla mnie jest spokój i odpowiednia atmosfera. Dlatego nie poganiam Cię. Regulamin jest odpowiedzią na najczęściej zadawane pytania i przejrzystością mojej pracy oraz szacunkiem do Ciebie. Najważniejsze dla mnie jest Twoje szczęście, spełnienie Twojego marzenia, zapewnienie przeżycia przygody. To ma być wyjątkowy czas dla Ciebie, ponieważ jesteś tego warta. Każdy moment spędzony z Tobą to dla mnie zaszczyt.